Hoy estamos tratando las necesidades del cliente y los motivos por los que compra Las decisiones puede tomar el Cliente para realizar una Compra.
A lo largo de estos días también veremos que toda compra conlleva un proceso, que recorre la detección de la necesidad, pasando por la evaluación y valoración de las opciones hasta llegar a la toma de decisión. Veremos qué factores llevan al cliente a realizar la compra, y comprobaremos qué puede realizar el agente de ventas para influir en este proceso de compra del cliente.
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